Vai fechar mais cedo no feriado? Vai abrir num domingo que normalmente não abre? A Trinks tem um lugar só pra isso: a tela de Feriados e Horários Especiais. Com ela, você mantém a agenda sempre certinha e evita que seus clientes marquem horários em dias ou períodos que você não vai estar disponível.
Como acessar
Acesse pelo menu: Cadastros → Feriados e Horários Especiais
Ou acesse diretamente: trinks.com/BackOffice/ManterCadastro/HorariosEspeciais
💡 Quem pode usar essa tela?
Apenas usuários com permissão de Horários Especiais têm acesso. Para liberar ou restringir o acesso a um profissional, vá em Cadastros → Profissionais → Perfis de Acesso. Saiba mais em Como criar e gerenciar perfis personalizados para profissionais.
Entendendo a tela
Ao entrar na página, você vê a lista de feriados e horários especiais cadastrados. Por padrão, a lista mostra apenas os registros futuros e ativos.
Se quiser consultar um período específico (inclusive datas passadas), use os campos De e Até no topo da tela e clique em Pesquisar.
A tabela exibe as seguintes informações para cada registro:
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Coluna
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O que significa
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Data
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O dia em que a alteração se aplica
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Dia da Semana
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O dia da semana correspondente à data
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Situação
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Se o estabelecimento ficará Fechado ou com Horário Especial naquele dia
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Motivo
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A descrição do motivo (ex: "Natal", "Feriado Municipal", "Evento")
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Horário de Abertura
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A hora de abertura para o dia especial (quando a situação for Horário Especial)
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Horário de Fechamento
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A hora de fechamento para o dia especial (quando a situação for Horário Especial)
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Cadastrando um feriado ou horário especial
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Clique no botão + Horários Especiais no canto superior direito da lista
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Preencha os campos do formulário:
- Data: selecione o dia ao qual a regra se aplica
- Situação: escolha uma das duas opções:
- Fechado — o estabelecimento não vai funcionar nesse dia. O agendamento online ficará bloqueado e os campos de horário serão desativados automaticamente
- Horário Especial — o estabelecimento vai funcionar, mas com um horário diferente do habitual
- Motivo: descreva o motivo (máximo 50 caracteres). Ex: "Carnaval", "Natal", "Feriado Estadual", "Reforma"
- Hora de Abertura e Hora de Fechamento: disponíveis apenas quando a situação for Horário Especial. Informe o intervalo em que o estabelecimento estará aberto naquele dia
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Clique em Salvar
O que acontece depois de salvar?
Quando a situação é "Fechado"
- Na sua agenda, o dia fica destacado em azul, indicando que o estabelecimento está fechado
- Os clientes que tentarem agendar pelo app ou pelo portal verão uma mensagem informando que o estabelecimento não estará disponível naquele dia, e o agendamento será bloqueado
Quando a situação é "Horário Especial"
- O sistema passa a considerar o novo horário definido no lugar do horário de funcionamento regular
- Agendamentos fora desse intervalo especial serão bloqueados
- ⚠️ Atenção: se o dia em questão for um dia que os profissionais normalmente não trabalham (uma folga, por exemplo), é necessário também configurar a Liberação de Horário na agenda de cada profissional para que eles apareçam disponíveis naquele dia. Saiba como em Liberações de Horários na Agenda
Editando ou excluindo um registro
- Para editar, clique no ícone de lápis ✏️ na linha do registro desejado, faça as alterações e salve
- Para excluir, clique no ícone de exclusão ✕ na linha do registro e confirme a ação
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Se quiser recadastrar, será necessário criar um novo registro.
Exemplos de uso
Feriado nacional (ex: Natal)
- Situação: Fechado
- Motivo:
Natal - Resultado: agendamentos bloqueados no dia 25/12
Sábado com horário reduzido
- Situação: Horário Especial
- Hora de Abertura:
09:00 - Hora de Fechamento:
13:00 - Motivo:
Sábado de véspera de feriado - Resultado: somente horários entre 9h e 13h ficam disponíveis para agendamento naquele dia
Domingo aberto (dia que normalmente não funciona)
- Situação: Horário Especial
- Hora de Abertura:
10:00 - Hora de Fechamento:
16:00 - Motivo:
Dia das Mães - Resultado: o estabelecimento aparece disponível naquele domingo. Lembre-se de também liberar a agenda dos profissionais que vão trabalhar!
Dicas importantes
- Cadastre com antecedência — assim seus clientes já veem a informação atualizada ao tentar agendar
- Você pode cadastrar quantos registros quiser — um para cada data diferente
- Feriados municipais e estaduais variam por cidade — lembre-se de incluí-los manualmente, já que a Trinks não os adiciona automaticamente
- Os feriados nacionais mais comuns para cadastrar: Carnaval, Páscoa, Tiradentes, Dia do Trabalho, Corpus Christi, Independência, Nossa Senhora Aparecida, Finados, Proclamação da República, Natal e Réveillon