Whatsapp

Agendamento por WhatsApp: Como direcionar o seu cliente para a agenda usando o WhatsApp business

Saiba como otimizar o tempo do seu cliente e o tempo da sua recepção com a agenda da Trinks e o Whatsapp Business

 

Você sabia que a Trinks oferece uma variedade de treinamentos para te ajudar a dominar nosso sistema? Conheça nossas Masterclasses, Labs e sessões de esclarecimento ao vivo. Descubra mais detalhes aqui no nosso artigo completo sobre o assunto!

 

Tutorial em texto 

Uma das áreas mais importantes para qualquer negócio é o atendimento, pois é através dele que o seu cliente solicita um agendamento e tem a experiência direta com o seu estabelecimento.

Hoje, para ter um negócio rentável e escalável, é necessário ter soluções práticas que facilitem o trabalho no dia a dia sem perder a excelência.

Pensando nisso, o hotsite que você ganha da Trinks e o WhatsApp Business fazem um ótimo trabalho juntos, encurtando o caminho entre os clientes e a sua agenda!

É bem simples: o cliente manda uma mensagem pelo whatsApp e, na mesma hora, recebe uma saudação automática do seu estabelecimento com o link do seu hotsite, que está integrado à sua agenda e permite ao cliente fazer o agendamento online no mesmo instante ou quando quiser, otimizando o tempo dele e o tempo da sua recepção.

 

Segue abaixo o passo a passo para fazer este processo:

 

1 - Baixe o WhatsApp Business

 

Se você ainda não tem o WhatsApp Business, é só baixá-lo na loja de aplicativos do seu celular e seguir o passo a passo para confirmação do número de telefone.

 

O passo a passo é igual ao registrar o número de telefone no WhatsApp comum.

1-Jun-03-2025-08-45-00-2564-PM

2 - Copie a URL do seu hotsite + iframe 

Na Trinks, vá em Configurações > Configurações do sistema > Dados do estabelecimento > Seu site na página Dados do estabelecimento. O link será a URL do seu site junto à Trinks com o acréscimo no final de /framebusca.

Para saber mais sobre o iframe, clique aqui.

2


3 - Adicione a mensagem automática 

Com o WhatsApp aberto, acesse as Configurações > Entre em "Ferramentas comerciais".

Na seção "Ferramentas comerciais", clique em "Mensagem de saudação". Personalize sua mensagem não esquecendo de inserir a URL do seu hotsite da Trinks (passo 2) e informando para o seu cliente que ele pode agendar pelo link. Feito isso, escolha enviar para todos e clique em "Salvar".

3-Jun-03-2025-08-45-39-7885-PM

Pronto! Agora toda vez que algum cliente chamar no WhatsApp, esta mensagem vai aparecer e, ao clicar no link, ele poderá fazer o agendamento sozinho e este agendamento vai aparecer na sua agenda da Trinks. Prático e fácil!

Tutorial em vídeo 👇

(duração do vídeo: 1:57)