Entenda como funciona e como configurar essa forma de repasse das comissões no Clube de Assinaturas
Além da comissão por serviço, o Clube de Assinaturas também oferece a comissão por pote, um modelo que distribui os valores proporcionalmente entre os profissionais, de acordo com pontos atribuídos aos serviços. Isso garante mais equilíbrio, clareza e praticidade na gestão das comissões.
Neste artigo você vai saber:
- Como funciona a Comissão por Pote
- Como configurar a Comissão por Pote
- Edição da configuração por pote
- Adicionar pontos no serviço direto pela criação da assinatura
- Venda e renovação de assinaturas
- Relatórios do clube
- Estorno
Antes de iniciar a configuração, é importante saber que a Comissão por Pote ainda não está disponível para todos os estabelecimentos. Caso tenha interesse em ativá-la, preencha o formulário de solicitação de liberação para que a funcionalidade seja disponibilizada.
Como funciona a Comissão por Pote
O estabelecimento define qual percentual do faturamento do clube será destinado ao pote.
A cada venda ou renovação de uma assinatura, uma parte desse valor é somada automaticamente ao pote.
Ele permanece aberto durante o período configurado (geralmente mensal), acumulando os valores conforme as movimentações do clube.
Cada serviço realizado pelos profissionais gera pontos, que representam o peso de cada atendimento.
No fechamento do pote, o valor total acumulado é distribuído proporcionalmente aos pontos realizados no período, garantindo que a comissão reflita o desempenho real de cada profissional.
Após o fechamento, o sistema encerra o pote anterior e inicia automaticamente um novo ciclo, de acordo com a data configurada.
Assim, a comissão deixa de estar presa a percentuais fixos e passa a refletir o desempenho e produtividade dentro do clube.
Como configurar a Comissão por Pote
Acesse o menu Clube de Assinaturas > Configurações.
Em Comissionamento, escolha o tipo de comissão sendo Comissão por pote.
Defina a porcentagem do pote, ou seja, a porcentagem do faturamento das assinaturas que será usada para dividir a comissão dos profissionais. Esse valor deve estar entre 1 e 100.
Selecione a data de fechamento de conta, que pode ser:
- Último dia do mês: considera sempre o último dia corrido do calendário, mesmo que não seja dia útil.
Exemplo: em setembro será dia 30 (terça-feira), em outubro será dia 31 (sexta-feira). - Data personalizada: considera apenas dias úteis, podendo ser de 1 a 20.
Exemplo: se você escolher o dia 10, será sempre no 10º dia útil do mês.
Importante: As comissões do Clube de Assinaturas são calculadas uma vez por mês, na data configurada. Qualquer ajuste feito nas configurações só entrará em vigor no próximo fechamento de conta.
Na Edição rápida dos valores dos pontos, você consegue visualizar todos os serviços vinculados ao Clube.
Por padrão, cada serviço recebe uma pontuação igual à sua duração configurada no sistema, mas você pode personalizar esses pontos do jeito que fizer mais sentido para o seu clube.
É possível filtrar por serviço, por categoria ou redefinir os pontos para o padrão de duração.
Caso ainda não tenha nenhum serviço vinculado, será necessário primeiro criar uma assinatura. Assim, os serviços aparecerão automaticamente nesta etapa.
Não se esqueça de salvar as alterações após os ajustes.
A partir desse momento, todos os serviços realizados pelo Clube de Assinaturas passarão a compor o pote e serão divididos automaticamente conforme a pontuação.
Edição da configuração por pote
Se o clube ainda não possui vendas, você pode salvar e editar o comissionamento quando quiser.
No entanto, após a primeira venda, qualquer edição realizada só terá efeito no próximo fechamento de conta configurado anteriormente.
Adicionar pontos no serviço direto pela criação da assinatura
Depois de ativar a comissão por pote, ao adicionar um item na criação de uma assinatura, você verá um campo de pontuação. Nele, pode informar a quantidade de pontos, que também ficará registrada na Edição rápida dos valores dos pontos.
Importante: Só é possível adicionar por esse fluxo serviços que ainda não foram vinculados a nenhuma outra assinatura. Serviços já adicionados podem estar sendo vendidos e consumidos, e já fazem parte do cálculo da comissão por pote.
Venda e renovação de assinaturas
Você tem duas opções para realizar as vendas:
Consumir Clube de Assinatura pela agenda
Tutorial em vídeo 👇
(duração do vídeo 0:40)
Tutorial em texto 👇
Para consumir um item do Clube é preciso agendar o serviço que o cliente deseja consumir na agenda.
Lembrando que, ao criar um agendamento para um cliente que possua alguma assinatura, é exibido um ícone que indica o status do Clube de Assinaturas relacionado àquele agendamento. Cada status é identificado por uma cor e mensagem:
- Assinatura ativa → Ícone verde com a mensagem “Cliente com assinatura ativa.”
- Cancelada com consumo ativo → Ícone laranja com a mensagem “Assinatura cancelada, mas ainda em período de consumo. Atendimentos continuam válidos.”
- Atrasada → Ícone vermelho escuro com a mensagem “Assinatura com pagamento em atraso. Verificar com o cliente antes de aplicar benefícios.”
- Encerrada → Ícone preto com a mensagem “Assinatura finalizada pelo sistema. Cliente pode renovar a qualquer momento.”
- Cancelada → Ícone preto com a mensagem “Assinatura cancelada. Benefícios e consumos não estão mais disponíveis.”
- Sem assinatura → Nenhum ícone é exibido.
Essa identificação permite visualizar rapidamente a situação do cliente e aplicar corretamente as regras e benefícios do Clube de Assinaturas.
Após isso, clique sobre o agendamento > Fechar conta. Na tela de fechamento de conta você identifica que o cliente possui pacote de assinatura através deste ícone.
Para consumir, clique no botão “Assinaturas” > selecione o nome da assinatura, caso o cliente possua mais de uma, clique em “Consumir” > Fechar Conta.
Relatórios do clube
Em Clube de Assinaturas > Relatórios do clube você tem acesso a três relatórios importantes:
Consumo de assinaturas
Você acessa todos os registros de consumo, com informações de:
- Data de atendimento;
- Cliente;
- Assinatura;
- Item consumido;
- Valor unitário;
- Profissional;
Acompanhamento do pote
Em Sobre o relatório, você encontra explicações adicionais.
O filtro vai até a data presente.
Nos cards, você encontra:
- Total de pontos;
- Quantidade de serviços realizados;
- Valor do pote: total em dinheiro reservado para pagar comissões no mês.
- Faturamento do período do pote: soma das transações confirmadas durante o período do pote atual.
Por profissional, é possível consultar:
- Nome do profissional;
- Serviços realizados;
- Pontos acumulados;
- Porcentagem do pote;
- Valor parcial;
Clicando nas setas, você vê os detalhes completos, podendo também baixar o arquivo diretamente com as informações consolidadas de comissão por profissional.
Como é calculada a comissão?
A fórmula é:
- Valor do pote: valor total pago pelos clientes para aquela assinatura.
- Percentual da comissão: configurado no clube pelo administrador do estabelecimento.
- Total de pontos: soma dos pontos atribuídos a todos os profissionais participantes do pote.
- Distribuição proporcional: cada profissional recebe a quantidade exata de pontos multiplicada pelo valor do ponto, garantindo precisão no cálculo da comissão.
Fechamento de comissões
Em Sobre o relatório, você encontra explicações adicionais.
O relatório é sempre exibido com base no mês anterior, já que o mês atual ainda está em andamento.
Nos cards, você tem:
- Quantidade de serviços realizados;
- Total de pontos do mês;
- Valor total do pote;
- Faturamento do período do pote;
E por profissional:
- Nome;
- Serviços realizados;
- Pontos acumulados;
- Porcentagem do pote;
- Valor da comissão;
Clicando nas setinhas, você visualiza os detalhes completos, podendo também baixar o arquivo diretamente com as informações consolidadas de comissão por profissional ou exportar as informações gerais do pote fechado.
Estorno
Para garantir integridade nos dados, estabelecimentos com comissão por pote ativa têm restrições de estorno.
Não será possível estornar:
- Um serviço que já compôs a comissão de um profissional;
- Uma assinatura que impactou o valor do pote.
Nesses casos, o sistema exibirá uma mensagem informando que não é possível realizar o estorno devido ao vínculo com um pote já fechado.
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