Guia completo sobre o funcionamento do split de pagamentos na Trinks
O que é o Split
O split é o processo que permite que o valor de um pagamento feito pelo cliente seja automaticamente dividido entre o estabelecimento e os profissionais que prestaram o serviço, de acordo com as configurações de comissão definidas no sistema.
Na Trinks, o split é aplicado apenas quando o estabelecimento utiliza a Connect Pagar.me como integração de pagamentos.
Isso significa que, ao receber um pagamento pelo Pagar.me (cartão, PIX ou outras formas disponíveis), o valor pode ser repassado diretamente para cada recebedor cadastrado, sem a necessidade de transferências manuais.
Quando o Split acontece
O split é gerado no momento do pagamento e por serviço prestado, considerando o profissional vinculado ao atendimento.
O split ocorre nos seguintes cenários:
- Venda de serviço avulso: quando o cliente realiza o pagamento de um serviço e há comissão configurada para o profissional.
- Consumo de pacote vinculado a pagamento: quando há um pagamento de outro item (serviço, produto, pacote ou assinatura) vinculado ao consumo do pacote e o valor processado cobre a comissão configurada.
Casos em que o Split não acontece
O split não é aplicado nas seguintes situações:
- Venda de produto (independente de comissão configurada).
- Venda de pacote, assinatura ou clube de assinatura.
- Consumo de pacote que não esteja vinculado a um pagamento.
- Consumo de assinatura (clube de assinatura), mesmo que haja comissão configurada
- Fechamento de conta com duas ou mais formas de pagamento.
Importante: em casos de múltiplas formas de pagamento, nenhum split é gerado, independentemente do valor processado na Belezinha. → Gorjeta (ou valor pago a mais) é considerado como segunda forma de pagamento então não geram split.
Como é feito o cálculo do Split
O cálculo do split é baseado nas configurações de comissão do profissional e considera também o custo da taxa de transação (MDR).
Regra de cálculo simplificada:
- O sistema identifica o valor pago na transação via Pagar.me.
- Deduz 10% do valor total (considerando como margem de custo do estabelecimento com a taxa de MDR).
- Do valor restante, é feita a comparação com a comissão configurada.
- Se o valor for suficiente para cobrir a comissão, o split é realizado e o repasse é feito automaticamente.
Fórmula de referência:
Valor disponível = Valor pago - (10% do valor pago) - Split de outras vendas vinculadas
Se Valor disponível ≥ Comissão do profissional, então o split é gerado.
Exemplos práticos
Exemplo 1: Serviço avulso
- Serviço: Corte masculino (R$ 100,00)
- Comissão do profissional: 50%
- Integração: Connect Pagar.me
Resultado:
Valor pago: R$ 100,00
Dedução MDR (10%): R$ 10,00
Comissão: R$ 50,00
Valor disponível após dedução: R$ 90,00 → suficiente para cobrir a comissão
Split gerado. O profissional recebe R$ 50,00 automaticamente.
Exemplo 2: Consumo de pacote vinculado
- Pacote: 5 sessões de massagem (já pago anteriormente)
- Consumo: 1 sessão com comissão configurada de R$ 80,00
- No mesmo fechamento há uma venda de produto no valor de R$ 200,00 com pagamento via Pagar.me.
Cálculo:
R$ 200,00 - 10% MDR (R$ 20,00) = R$ 180,00
Comissão: R$ 80,00 → há valor suficiente
✅ Split gerado para o profissional.
Exemplo 3: Fechamento com duas formas de pagamento
- Serviço: Corte e barba (R$ 120,00)
- Pagamento: R$ 60,00 no cartão e R$ 60,00 em dinheiro.
- Integração: Connect Pagar.me.
Neste caso, não há split, pois o fechamento foi feito com duas formas de pagamento.
O valor total é direcionado ao estabelecimento, sem divisão automática.
Exemplo 4: Consumo de assinatura (Clube de Assinaturas)
- Cliente consome um serviço do clube de assinatura.
- Comissão configurada: 40%.
- Integração: Connect Pagar.me.
Neste caso, não ocorre split, pois consumos de assinatura não geram repasse automático, mesmo com comissão configurada.
O valor é direcionado integralmente ao salão.
Dúvidas frequentes
1. O split é feito automaticamente?
Sim. O sistema envia automaticamente a requisição de split para a Pagar.me conforme as configurações de comissão e recebedores.
2. Posso fazer split manual?
Não. O split é automático e ocorre apenas quando há integração com a Connect Pagar.me.
3. Como identificar se um pagamento gerou split?
Você pode conferir nos relatórios de comissões ou de despesas/contas a pagar. O campo “Split = Sim” indica que o repasse foi solicitado para a Pagar.me.