Esqueça os fluxos demorados e as quebras na experiência visual. Com essa integração, a jornada de agendamento fica muito mais fluida, moderna e totalmente integrada ao ecossistema do Google, exibindo a disponibilidade real da sua agenda em tempo real!
Para clientes que desejam agendar mas ainda não possuem cadastro na Trinks, será necessário realizar um cadastro no momento do agendamento.
Se o cliente já possui cadastro em nosso sistema, não será necessário criar um novo cadastro para agendar através do Google.
Como funciona a experiência do seu cliente?
O processo é super simples e prático. Veja o passo a passo de como o seu cliente faz a reserva diretamente pela interface do parceiro:
- Pesquisa pelo estabelecimento: O cliente busca pelo nome do seu salão de beleza, barbearia ou clínica de estética na pesquisa do Google ou no Google Maps.
- Visualização de horários: Logo na tela do perfil do Google, ele clica na opção de agendamento e consegue visualizar todos os seus serviços e horários disponíveis.
- Seleção do serviço e dia: Através do layout e da identidade visual do próprio Google, ele escolhe o que deseja fazer e o melhor dia para o atendimento.
- Redirecionamento inteligente: Ao clicar no horário desejado, ele é direcionado para o sistema da Trinks já com o slot de horário selecionado. O sistema abre diretamente na etapa de escolher o profissional, fazendo com que ele finalize a reserva sem precisar refazer nenhuma etapa anterior! 🙌
O que a integração considera para exibir os horários?
Fique tranquila! Toda a inteligência de disponibilidade e as regras do seu negócio continuam sendo processadas exclusivamente pela Trinks. O Google apenas exibe os horários compatíveis com a sua realidade porque o nosso sistema considera rigidamente:
- O horário de funcionamento real do seu estabelecimento;
- A escala e o horário de trabalho de cada um dos profissionais da sua equipe;
- Os intervalos fixos e horários de almoço configurados;
- As ausências registradas e os bloqueios manuais na agenda.
Dessa forma, você automatiza processos operacionais sem perder o controle absoluto da sua operação.
Como o agendamento será realizado
Seu cliente poderá agendar em poucos cliques. É tudo bem simples, rápido e intuitivo.
Seu cliente poderá realizar o agendamento via desktop ou via mobile.
Para que o cliente encontre seu estabelecimento, basta pesquisar pelo nome do seu estabelecimento ou pelo segmento do seu negócio nas buscas do Google ou diretamente no Google Maps.
Ao clicar em "AGENDAR ONLINE", o cliente é redirecionado para o framebusca do seu estabelecimento para escolher, o serviço, data, horário e profissional.
Por fim, o cliente confirma o agendamento e pronto! Já está agendado.
É bom saber: Seu cliente não precisa estar logado no Google para fazer o agendamento. Ele só precisa estar logado na Trinks.
📌 Caso a pessoa não conheça o seu estabelecimento mas esteja fazendo uma busca de forma genérica para realizar algum tipo de serviço, ela pode encontrar o seu estabelecimento começando uma pesquisa no Google informando apenas o seu segmento + a sua localidade.
Ao clicar em "Calendário", opções de agendamentos disponíveis estarão na tela. Então, basta que o cliente realize o processo de agendamento normalmente.
Como cancelar um agendamento
É possível realizar o cancelamento de duas maneiras, a primeira é:
Pelo aplicativo Trinks
Pelo desktop
Em Trinks.com, clique em Meus agendamentos > Cancelar.
📌 Lembrando que modificações e cancelamentos são refletidos na sua agenda da Trinks.
Com o agendamento pelo Google, simplificamos seu dia a dia e o de seus clientes. 🧡
Bora gerir o seu negócio com foco no que realmente importa e ver a sua empresa ir além?
🚀 Se você tiver qualquer dúvida para validar os horários ou entender a integração, o nosso timaço de especialistas está sempre pronto para te ajudar! Nós estamos juntos nessa jornada de crescimento! 🤝🙌