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title: Emissão de Nota Fiscal do Consumidor (NFC-e)
description: Saiba como realizar a emissão de NFC-e, consultar as notas não emitidas e corrigir erros de configurações
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# Emissão de Nota Fiscal do Consumidor (NFC-e)
## Saiba como realizar a emissão de NFC-e, consultar as notas não emitidas e corrigir erros de configurações
Neste artigo iremos abordar tudo sobre a emissão de NFC-e pela Trinks.
- [Emissão de NFC-e;](https://ajuda.trinks.com/emissao-de-nota-fiscal-do-consumidor-nfc-e#emissao-de-nfc-e)
- [Emissão obrigatória de NFC-e](https://ajuda.trinks.com/emissao-de-nota-fiscal-do-consumidor-nfc-e#emissao-obrigatoria-de-nfc-e)
- [Consultar notas não emitidas;](https://ajuda.trinks.com/emissao-de-nota-fiscal-do-consumidor-nfc-e#consultar-notas-nao-emitidas)
- [Mensagem de ATENÇÃO na tela de fechamento;](https://ajuda.trinks.com/emissao-de-nota-fiscal-do-consumidor-nfc-e#mensagem-de-ATENCAO-na-tela-de-fechamento)
### Emissão de NFC-e
Ao realizar o fechamento de conta, será apresentada a informação abaixo:
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/367643431/9562ce099c2d7b2b2bb2c169/e.png)
Clique na opção **“EMITIR AGORA”**. A Trinks realizará a consulta na SEFAZ (Secretaria de Estado da Fazenda) e a nota sendo confirmada para Emissão apresentará uma mensagem no canto superior direito da página, informando **“Número da NFC-e enviada para emissão: xxxx”** conforme o exemplo a seguir.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362045407/a88e48b29c866ddbca4a4bfd/111.png)
No fechamento da conta você visualiza o número da NFC-e enviada.
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362047982/cc1fbd79b1b883e787e42cd5/22.png)
📌 Na opção de “**EMITIR MAIS TARDE**”, a nota **NÃO** será enviada para emissão e o fechamento fica aguardando o comando manualmente e individual para que as emissões sejam realizadas. Apenas a opção de **“EMITIR AGORA”** realiza o envio da emissão para a SEFAZ.
### Emissão obrigatória de NFC-e
Se o seu estabelecimento utiliza a configuração de emissão obrigatória de NFC-e, o fluxo de emissão funciona de forma diferente.
Nesse caso, ao fechar a conta, a Trinks envia automaticamente a solicitação de emissão para a SEFAZ, sem que seja necessário escolher entre "Emitir agora" ou "Emitir mais tarde".
A opção "Emitir depois" só será exibida em duas situações:
- Após 3 tentativas de emissão sem sucesso
- Quando houver um erro retornado pela SEFAZ
Caso tenha interesse em utilizar esta opção ou queira entender se ela faz sentido para o seu negócio, entre em contato com nosso time de suporte [aqui](https://negocios.trinks.com/contato/) para avaliação da disponibilidade para o seu cenário.
### Consultar notas não emitidas
Para consultar as notas não emitidas, acesse **Meu Estabelecimento \> Produtos \> Venda de Produto** \> “**Mais filtros”.**
Selecione o período de **“Vendas entre”** inserindo as datas que deseja consultar, **Status da Nota Fiscal** como **nota não emitida** e clique em **Pesquisar.**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362059207/d7cd654ef4905e965ab971eb/3.png)
Após a localização da venda, clique no ícone de lupa, abrirá o fechamento de conta informando que a emissão não foi solicitada. É só clicar no botão **"Emitir".**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362062530/703ac2221d2c53160bed1cc9/44.png)
### Mensagem de ATENÇÃO na tela de fechamento
Se por acaso ao clicar na opção de **“EMITIR AGORA”** apresentar uma informação no meio da tela do fechamento de conta com aviso de **ATENÇÃO**, verifique quais são as informações apresentadas e caso seja necessário entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo [Fale Conosco](https://www.trinks.com/Portal/CentralAtendimento/FaleConosco?hsLang=pt-br).
### Informações frequentes de pendências de dados no cadastro dos produtos ou erros de configurações
- **Pendência de informações fiscais dos produtos**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362496311/d982232acbe0846e7723cee0/1.jpg)
Neste caso é preciso verificar e editar corretamente os campos em **Meu Estabelecimento \> Produtos \> Edição Fiscal.**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362500576/d215e0aeb93e404f0b98ea10/Captura+de+tela+13-07-2021+13.02.36.png)
- **Erro no cadastro do código de barras do produto**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362465608/fef54cb0574fbef68b9afb7f/11.png)
A informação da imagem acima se refere ao erro do código de barras no cadastro do produto. Vá em **Meu Estabelecimento \> Produtos \> Editar produto individualmente ou Edição Rápida.**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362498971/93496de8b23041a469d534d6/edi.png)
O código de barras deverá ser corrigido para a numeração correta ou retirado do cadastro para que a nota seja emitida corretamente.
📌 No portal [Bluesoft Cosmos](https://cosmos.bluesoft.com.br/) você pode consultar informações do produto como descrição, NCM , marca, fornecedor, fabricante ou código de barra.
- **Erro Duplicidade de NFC-e**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362567355/ab1e518e4256a5718b409c4d/sdfsf.png)
Para ajustar o erro de duplicidade basta andar uma numeração para **frente** no número da **última nota emitida**.
**Por exemplo:** Se a última nota emitida for 113, altere para o número sequencial 114 (de acordo com o informado na sua tela) e salve.
Esta mudança deve ser feita em **Configurações \> Configurações de adicionais \> Nota Fiscal do Consumidor (NFC-e) \> Nº última NFC-e emitida.**
Para saber mais sobre este erro clique aqui.
- **Código numérico em formato inválido**
[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/362494780/1a83279c992753e14f301564/22.png)
Para o erro acima consulte o menu **Configurações \> Configurações de adicionais \> Nota Fiscal do Consumidor (NFC-e).**
No campo “**Nº última NFC-e emitida”** informe um número sequencial no campo.
**Exemplo:** Está constando o número 1233, altere para o 1234 e assim sucessivamente de acordo com a numeração que consta na tela.
Depois da alteração, salve e tente realizar a emissão de uma nota novamente. Certifique-se de que estão sendo emitidas corretamente conforme as instruções iniciais do nosso artigo. 😉
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- [FAQ Integração Stone](https://ajuda.trinks.com/faq-integra%C3%A7%C3%A3o-stone?hsLang=pt-br#main-content)
- [Utilização da máquina integrada ao sistema](https://ajuda.trinks.com/faq-integra%C3%A7%C3%A3o-stone?hsLang=pt-br#utiliza%C3%A7%C3%A3o-da-m%C3%A1quina-integrada-ao-sistema)
- [Split de pagamento](https://ajuda.trinks.com/faq-integra%C3%A7%C3%A3o-stone?hsLang=pt-br#split-de-pagamento)
- [APP Stone](https://ajuda.trinks.com/faq-integra%C3%A7%C3%A3o-stone?hsLang=pt-br#app-stone)
- [Trinks para o seu cliente](https://ajuda.trinks.com/trinks-para-o-seu-cliente?hsLang=pt-br#main-content)
- [Site](https://ajuda.trinks.com/trinks-para-o-seu-cliente?hsLang=pt-br#site)
- [Aplicativo](https://ajuda.trinks.com/trinks-para-o-seu-cliente?hsLang=pt-br#aplicativo)
- [Clube de Assinaturas](https://ajuda.trinks.com/clube-de-assinaturas?hsLang=pt-br#main-content)
- [Nota Fiscal para Clube de Assinaturas](https://ajuda.trinks.com/clube-de-assinaturas?hsLang=pt-br#nota-fiscal-para-clube-de-assinaturas)
- [Geral](https://ajuda.trinks.com/geral?hsLang=pt-br)
- [Conta Digital](https://ajuda.trinks.com/conta-digital?hsLang=pt-br)
- [Trinks BI](https://ajuda.trinks.com/trinks-bi?hsLang=pt-br)
- [Lançamentos e Novidades](https://ajuda.trinks.com/lan%C3%A7amentos-e-novidades?hsLang=pt-br)
- [Agendamento pelo Google](https://ajuda.trinks.com/agendamento-pelo-google?hsLang=pt-br)
- [Nova Belezinha Stone](https://ajuda.trinks.com/nova-belezinha-stone?hsLang=pt-br#main-content)
- [PIX Belezinha](https://ajuda.trinks.com/nova-belezinha-stone?hsLang=pt-br#pix-belezinha)
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