Estabelecimento de Beleza: Como reagendar ou excluir um agendamento

Saiba como cancelar ou reagendar uma reserva no seu negócio de beleza pelo Trinks

Nós sabemos que imprevistos acontecem para todos. Em estabelecimentos de beleza, profissionais e clientes estão suscetíveis a eventuais atrasos ou cancelamentos de agendamentos.

Com o Trinks isso não é um problema, reagendar ou deixar sua agenda livre de agendamentos suspendido é bem fácil.

Reagendamento

O estabelecimento ou o cliente poderão reagendar um agendamento conforme os horários disponíveis. Para reagendar ou editar outras informações, clique sobre o card desejado e selecione "Ver/Editar Agendamento". Você poderá alterar data, horário, serviço, para o que preferir. Finalize clicando em "Salvar".

Ao marcar um novo horário, o espaço da agenda que estava ocupado volta a ficar livre para novas reservas. Se o cliente tiver o e-mail cadastrado, receberá as novas informações por e-mail.

Cancelamento

Por questões de segurança, os agendamentos suspendidos não serão definitivamente excluídos. Você poderá cancelar a reserva realizada e ainda assim ter o registro desse agendamento na sua agenda e no histórico do cliente, podendo consultar a qualquer momento.

Basta clicar selecionar o status "Cancelado" no canto esquerdo da tela de sua agenda para visualizar o card novamente.

Para cancelar são poucos passos. Basta clicar sobre o card do agendamento e selecionar "Cancelar".

Depois preencha os campos necessários e clique em "Salvar" para concluir.