Veja como solicitar o pagamento de profissional e efetuar o pagamento por PIX da Conta Digital
Tutorial em texto 👇
Importante: A Conta Digital da Trinks esta disponível apenas para alguns estabelecimentos. Caso tenha interesse em abrir uma Conta Digital para o seu estabelecimento, entre em contato com o nosso suporte.
A Conta Digital da Trinks é uma conta PJ e é direcionada somente a estabelecimentos que possuem CNPJ ativo.
📌 Por padrão, apenas o administrador que realizou o cadastro da Conta Digital no estabelecimento tem acesso à Conta Digital. Clique aqui e saiba como conceder acesso a outros usuários.
Os valores a serem pagos aos profissionais através da Conta Digital da Trinks são os existentes e registrados na tela de Lançamento de Pagamento. Para visualizar os valores você deverá acessar "Financeiro > Pagamento de profissionais > Lançamento de pagamento"
Quer saber mais sobre a tela de Pagamento de Profissionais? Clique aqui.
Passo 1 - Já na tela de Pagamento de Profissionais, clique no botão "Lançar pagamento".
Passo 2 - No modal de configuração do pagamento a ser feito escolha a opção Conta Digital no campo Conta Financeira.
Ao escolher a opção da conta digital não será possível alterar a Forma de Pagamento e a Data de Pagamento pois estas informações já estarão configuradas de acordo com a funcionalidade de pagamento com PIX.
Escolha os Tipos de Pagamento que deseja efetuar e clique em "Avançar".
Passo 3 - Escolha os profissionais que você deseja fazer o pagamento através da conta digital e clique em Solicitar pagamento.
Todos os profissionais com chave PIX cadastrada na Conta Digital serão listados nesta tela. Caso não encontre um profissional em particular, verifique se a chave PIX dele esta cadastrada na conta digital.
Caso não exista nenhuma chave PIX cadastrada na conta digital, você receberá a mensagem "Nenhum profissional possui a chave PIX associada ao seu cadastro".
Após clicar em Solicitar pagamento, uma pessoa autorizada deve acessar o app Stone para aprovar os pagamentos solicitados.
Se nenhuma ação for realizada em até 24 horas, os pagamentos serão automaticamente cancelados e voltarão a ficar disponíveis para pagamento na Trinks.
Passo 4 - Faça login no app Stone. Quando houver transações pendentes para aprovação, um banner será exibido na tela inicial.
Na tela de aprovação, selecione um ou mais pagamentos via Pix para aprovar ou reprovar, confirme a ação e pronto!
Não será possível aprovar ou cancelar o lançamento pela Trinks e nem alterar ou excluir as despesas. Caso necessário, deve ser cancelado no app Stone.
As transações aprovadas ficarão temporariamente em andamento, e assim que forem concluídas com sucesso, a transferência será exibida na aba início. Em caso de erro, é possível reiniciar o processo de transferência ao tentar novamente.
Lembrando que, não é possível aprovar pagamentos que totalizam um valor maior que o saldo em conta.
Ainda na aba "Histórico", você visualiza informações dos pagamentos agendados como data do agendamento, nome do destinatário, valor, situação da transação.
Despesas
Ao lançar um pagamento para o app Stone, a despesa correspondente (comissão ou gorjeta) lá em Financeiro > Despesas/Contas a Pagar será registrada como "Paga".
Importante:
Despesas da Conta Digital não podem ser editadas ou excluídas. Caso seja necessário desfazer o pagamento, ele deve ser rejeitado diretamente no app Stone.
Outras despesas criadas a partir da tela de lançamento de pagamento, que não estejam vinculadas à Conta Digital, podem ser excluídas pelo histórico do profissional na mesma tela.
Explore ainda mais nossa incrível coleção de conteúdos sobre Conta Digital!
Tutorial em vídeo 👇
(duração do vídeo 2:55)