O Rodízio de Profissionais é mais uma das facilidades do nosso sistema que podem te ajudar a inovar o funcionamento do seu estabelecimento, e tudo isso sem custos adicionais na sua assinatura.
Você poderá organizar seus colaboradores em fila, sejam ele barbeiros, manicures, cabeleireiros, etc, e assim, ter total controle dos atendimentos a serem realizados.
Hoje nós vamos conversar sobre como funciona a fila de profissionais no Trinks, como habitá-lo e como encontrá-los nos relatórios.
Como habilitar e funciona o rodízio
Para habilitar a função vá em Configurações > Configurações Gerais > ''Rodízio de profissionais" > "Meu estabelecimento trabalha com rodízio de profissionais:" coloque Sim.
Neste caso os profissionais entram com o PAT mas se você não trabalha com esta funcionalidade pode "Permitir que a recepção inclua e exclua profissionais do rodízio".
E também poderá selecionar "Exibir somente os primeiros profissionais do rodízio na agenda".
📌 A quantidade de profissionais a serem exibidos na agenda é de no mínimo 1 e a configuração é válida para a categoria "Todas" e para as específicas.
Rodízio no PAT
Se você trabalha com PAT, o próprio profissional poderá se incluir ou se retirar da fila do rodízio. Basta que ele faça login no PAT e clique no botão indicado.
Essa função estará disponível para todos os administradores.
Ao entrar na fila, o profissional terá informações detalhadas sobre sua participação no rodízio, como qual foi sua última entrada e saída.
Rodízio na Agenda
A recepção poderá visualizar a agenda dos profissionais disponíveis no rodízio, filtrando por categoria, para identificar, por ordem de entrada, quem poderá realizar o próximo atendimento.
Ao lado do nome será possível distinguir quem entrou na fila do rodízio em primeiro lugar, segundo, terceiro, e assim por diante, dependendo da configuração feita lá em Configurações > Configurações Gerais > ''Rodízio de profissionais" > "Exibir somente os primeiros profissionais do rodízio na agenda".
Se houver mais de dez profissionais na fila do rodízio, o 11º, 12º, etc, será somente exibido conforme os colaboradores que estão ocupando a fila forem realizando serviços e saindo do rodízio.
Quando a recepção for realizar agendamentos, será possível encaixar clientes que não possuem preferência de atendimento com o profissional "da vez" que está disponível na fila do rodízio.
Para que a lista de profissionais seja atualizada, ao realizar a reserva a recepção deverá marcar o check "da vez", assinalando que aquele profissional foi escolhido de acordo com a ordem da lista do rodízio.
📌 A fila do rodízio será automaticamente aberta todos os dias após o primeiro profissional incluir-se nela.
Relatórios e identificação de agendamento "da vez"
No relatório "Consultar Agendamentos", o cliente poderá filtrar a exibição para "apenas agendamentos da vez". Na linha do agendamento, o ícone de “Da vez” acompanhará todas as reservas que foram realizadas com profissionais que estavam no rodízio.
Na exportação, a coluna "da vez" foi inserida. Já a coluna "quantidade de agendamentos da vez" foi adicionada ao resumo do fechamento do dia por profissional.
Como desabilitar
Para desabilitar a função da fila de rodízio de profissionais, vá em Configurações > Configurações Gerais > ''Rodízio de profissionais" > "Meu estabelecimento trabalha com rodízio de profissionais:" coloque Não. Salve ao final da página.
Automaticamente, todos profissionais serão retirados da fila e botões no PAT e na agenda referentes ao rodízio não serão exibidos.
Prontinho! Agora você pode conferir passo a passo de outras funcionalidades do nosso sistema Trinks clicando aqui. Até a próxima! 😁
