Clube de Assinaturas

Confira o passo a passo para utilizar o Clube de Assinaturas da Trinks, o modelo de negócio sobre pagamento recorrente

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Escrito por Gabrielly Castro
Atualizado há mais de uma semana

Neste artigo você vai saber como:

📌 Se esta funcionalidade ainda não apareceu no seu sistema, clique aqui e fale conosco.

E também temos o nosso FAQ Clube de Assinaturas e o nosso FAQ Link de Pagamento!

Criar assinatura

O primeiro passo é criar a assinatura que o seu cliente poderá comprar. Nele você irá cadastrar um nome, o preço da assinatura por mês, os itens, a forma de consumo, etc.

Vá em Meu Estabelecimento > Clube de Assinaturas > Todas as assinaturas > Criar assinatura.

Em “Criar assinatura”, insira o nome, descrição, preço da assinatura por mês e clique em “+ Adicionar item”.

Informe se será serviço ou produto, o nome do item cadastrado, a quantidade de vezes que o cliente do Clube poderá consumir aquele item, lembrando que pode ser no formato ilimitado ou limitado e escolha se o consumo será por mês ou até uma data específica.

Por fim, informe o valor unitário do item, ou seja, o valor base para cálculo da comissão dos seus profissionais e clique em “Adicionar”.

Caso você decida encerrar a cobrança, selecione e informe após quantos meses ocorrerá o encerramento. Depois é só clicar em “Criar”.

Relatório

Com a criação da assinatura, você tem acesso as seguintes informações no relatório:

  • Nome da assinatura;

  • Data de criação;

  • Itens da assinatura;

  • Preço da assinatura por mês;

  • Indicação de encerramento da cobrança;

  • Status;

Editar assinatura

Para editar uma assinatura, clique no ícone de lápis e realize a alteração que deseja, depois é só salvar.

Lembrando que as alterações realizadas somente serão válidas para novas vendas.

Inativar assinatura

Clique no ícone “Inativar” > “Sim” e pronto! A assinatura foi inativada.

Filtros

Os filtros te ajudam no processo de ordenar ou pesquisar por uma determinada assinatura.

Venda e renovação de assinaturas

Em Venda e renovação de assinatura você tem todo o processo de vender e controlar as assinaturas dos seus clientes.

Para vender ou renovar vá em Meu estabelecimento > Clube de Assinaturas > Venda e renovação de assinaturas > Vender assinatura.

Ativar venda de assinatura com Link de Pagamento

Ao clicar no botão “Vender assinatura” aparecerá a opção de ativar a venda com Link de Pagamento.

Isto significa que o seu cliente poderá pagar a assinatura com apenas um link e você terá o controle de pagamento automático facilitando ainda mais este processo.

Esta opção também aparecerá ao vender uma assinatura pela agenda.

Ativar agora

Clicando em “Ativar agora”, você é redirecionado para a página de Pagamento Online em Configurações > Configurações do sistema > Pagamento Online.

Nesta página, clique em “Preencher dados bancários” e informe a conta que você quer usar para receber os seus pagamentos.

📌 Lembrando que é importante cadastrar a conta associada ao CNPJ da sua empresa.

Após o preenchimento, clique em Continuar e os dados informados serão analisados podendo ser aprovados ou negados pela Pagar.me.

Vender com link de pagamento

Com a ativação do link, realize a venda da assinatura em Meu estabelecimento > Clube de Assinaturas > Venda e renovação de assinaturas > Vender assinatura.

Informe o nome do cliente, da assinatura > “Avançar” > “Vender com link de pagamento”.

O Link de Pagamento foi criado com sucesso e você pode copiá-lo ou enviá-lo por whatsapp para o seu cliente.

Ao ser enviado ao cliente, o mesmo preencherá os dados pessoais do cartão de crédito e endereço para finalizar o pagamento.

O link possui validade de 24 horas. Caso a validade do link expire, por tempo ou cancelamento, será exibido um feedback informando o ocorrido e solicitando entrar em contato com o criador do pagamento.

Caso ocorra algum impasse durante o pagamento também será exibido um feedback informando o ocorrido e solicitando a verificação dos dados informados.

Enquanto o pagamento não for realizado pelo cliente, o status da assinatura será exibido como “Aguardando pagamento“.

E após o pagamento realizado, o status da assinatura será exibido como “Ativa“.

Além das colunas exibidas, nos três pontinhos você pode:

Visualizar detalhes da assinatura

Nesta tela, você também pode reenviar o link para as assinaturas com status “Aguardando pagamento”.

Cancelar assinatura com status “Ativa” ou cancelar venda de assinatura com status “Aguardando pagamento”

Vender sem link de pagamento

A venda da assinatura sem link de pagamento também ocorre em Meu estabelecimento > Clube de Assinaturas > Venda e renovação de assinaturas > Vender assinatura.

Informe o nome do cliente, nome da assinatura > “Avançar” > “Vender sem link de pagamento”.

A assinatura será vendida indicando o primeiro pagamento como efetuado e exibirá o status da assinatura como “Ativa“. Lembrando que a venda sem o link de pagamento, é preciso confirmar os próximos pagamentos das assinaturas de forma manual no sistema.

Além das colunas exibidas, nos três pontinhos você pode visualizar:

Detalhes da assinatura

Confirmar pagamento

Cancelar assinatura com status “Ativa”

Filtros

Os filtros te ajudam no processo de ordenar ou pesquisar por uma determinada venda.

Cards

Ainda na tela “Venda e renovação de assinaturas”, você possui uma visão geral e rápida do seu relatório por meio dos cards.

Eles te informam a quantidade de clientes que estão com a assinatura ativa no dia, clientes que estão com o pagamento atrasado no dia e o total recebido no mês em assinaturas.

Importação

Se você utiliza separadamente uma ferramenta de cobrança recorrente, não esqueça de importar os pagamentos para a Trinks e assim, manter os status do pagamento do seu Clube sempre atualizados.

Consumo de assinaturas

Em Consumo de assinaturas, você terá acesso a todos registros de consumos realizados no Clube de Assinaturas, com as seguintes informações detalhadas:

- Data de atendimento;

- Cliente;

- Assinatura;

- Item consumido;

- Valor unitário;

- Profissional;

Para acessar este relatório, basta navegar até Meu Estabelecimento > Clube de Assinaturas > Consumo de assinaturas no menu principal.

Filtros

Os filtros são úteis para facilitar a ordenação ou a busca de um consumo específico.

Vender Clube de Assinatura pela agenda

Você também pode vender o Clube por meio do fechamento de conta. Clique sobre a agenda > Venda de Assinatura.

Consumir Clube de Assinatura

Para consumir um item do Clube é preciso agendar o serviço que o cliente deseja consumir na agenda.

Após isso, clique sobre o agendamento > Fechar conta. Na tela de fechamento de conta você identifica que o cliente possui pacote de assinatura através deste ícone.

Para consumir, clique no botão “Assinaturas” > selecione o nome da assinatura, caso o cliente possua mais de uma, clique em “Consumir” > Fechar conta.

É também na tela “Consumir assinatura” que você visualiza a quantidade de itens que o cliente consumiu.

Comece agora mesmo e explore esta funcionalidade para impulsionar o seu negócio! 😉

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