FAQ Belezinha Trinks com Connect Stone

O que é a Belezinha Trinks com Connect Stone?

A Belezinha Trinks com Connect Stone é uma maquininha de pagamentos integrada ao sistema Trinks, que utiliza a tecnologia avançada Connect Stone para facilitar transações financeiras em estabelecimentos.

Quais são as formas de pagamento disponíveis com a Belezinha Connect?

Com a Belezinha Connect, é possível realizar pagamentos integrados com cartões de débito e crédito.

Quais são os modelos de maquininha oferecidos?

Os modelos disponíveis incluem S920, Q92, A8 (Android), P2 (Android) e L3 (Android).

Como posso contratar a Belezinha com Connect?

Para contratar a Belezinha Trinks com Connect, entre em contato com nossa equipe clicando aqui e informe se as transações necessitam ser realizadas com ou sem split de pagamento.

Como configurar a máquina?

Clique aqui e veja o passo a passo completo para a configuração da sua maquininha.

Como cadastrar novas máquinas no sistema?

Acesse o menu "Belezinha Stone" e selecione "Identificação de maquininha". Registre uma nova máquina informando um nome e o serial number encontrado na etiqueta do aparelho.

O que é “serial number” da maquininha?

O serial number é um código formado por letras e números encontrado na etiqueta na parte de trás da maquininha após a sigla S/N.

Quero excluir uma máquina que eu cadastrei no sistema. É possível?

Sim, lá no menu em Belezinha Stone > Identificação de maquininha você pode excluí-la da lista de máquinas disponíveis para fechamento de contas.

Como funciona o fechamento de conta integrada com a Belezinha?

Durante o fechamento de conta, selecione a opção "Belezinha" para crédito ou débito e escolha a máquina de pagamento. Após revisar os detalhes e fechar conta, conclua o processo pela maquininha.

Tenho mais de uma máquina cadastrada, como fica o processo ao fechar a conta?

No momento do fechamento de conta, ao escolher a opção de pagamento “Belezinha” para crédito ou débito, você precisará selecionar a máquina do estabelecimento que receberá o valor. A última máquina utilizada será pré-selecionada para o fechamento de conta em andamento; se necessário, você pode selecionar outra máquina antes de clicar em “Fechar Conta”.

Não encontrei a opção de fechamento de conta pela Belezinha no aplicativo Trinks Profissional. O que fazer?

Se isso ocorrer, recomendamos atualizar o aplicativo na Google Play Store ou na App Store para garantir acesso às funcionalidades mais recentes.

Como realizar o fechamento de conta manual com a Belezinha?

Todo o processo de pagamento é feito diretamente pela maquininha. Após o processo feito na maquininha, acesse o fechamento de conta e selecione “Belezinha” na opção de crédito ou débito.

Escolha a opção “Apenas registrar transação” > Escolha a bandeira do cartão e digite o número da transação efetuada. Depois clique em "Fechar Conta" e aguarde a confirmação do sistema.

Tenho acesso ao aplicativo da Stone?

Após o credenciamento, você receberá um e-mail da Stone com informações para acessar o aplicativo. Lá, você terá acesso a todas as informações necessárias para gerenciar sua maquininha.

Em qual local da Trinks posso conferir as informações de pagamento?

No relatório de Comissões lá em Financeiro > Pagamento de Profissionais > Relatório de Comissões.

Já possuo a maquininha Stone e quero fechar conta de forma integrada.

Com a maquininha em mãos, acesse Menu > Ajuda > Detalhes da máquina e guarde as informações.

Acesse o formulário de solicitação clicando aqui e digite as informações necessárias.

Sua solicitação chegará no nosso time que fará o credenciamento e entrará em contato quando tudo estiver OK. Depois é só reiniciar a máquina e começar a usar.