O que é a área de Produtos da Trinks e para que serve?

O módulo de Produtos é onde você gerencia tudo relacionado aos produtos do seu estabelecimento — desde o cadastro e controle de estoque até a venda para clientes e profissionais.

Com ele, você pode cadastrar produtos que são revendidos (shampoos, tinturas, esmaltes, cosméticos...), produtos que seus profissionais consomem durante os atendimentos, ou ambos. O sistema acompanha o estoque, calcula custo médio automaticamente e ainda integra com nota fiscal (NFC-e) quando necessário.

⚠️ O módulo de Produtos precisa estar ativo no seu estabelecimento para aparecer no menu. Se o item Produto não estiver em Meu Estabelecimento, entre em contato com o suporte da Trinks para verificar a ativação.

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O que você consegue fazer pelo módulo

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Como a tela de listagem funciona

Ao acessar Meu Estabelecimento > Produto, você vê todos os seus produtos ativos, agrupados por categoria.

Os grupos são recolhíveis — clique no nome de uma categoria para expandir ou recolher os produtos dela.

Acima da lista, há um campo de busca para encontrar produtos pelo nome ou código, e um filtro para mostrar apenas os ativos ou incluir os inativados.

Para estabelecimentos com muitos produtos, a listagem carrega por demanda conforme você expande as categorias.

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Ações disponíveis na tela

Como cadastrar um produto?

Vá em Meu Estabelecimento > Produto  

Para adicionar um produto ao seu catálogo, acesse Meu Estabelecimento > Produto e clique em Incluir Produto. O formulário está dividido em seções — preencha de acordo com o tipo de produto que está cadastrando.

⚠️ Campos marcados com asterisco (*) são obrigatórios. Sem eles, não é possível salvar o produto.

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1. Dados básicos

💡 Você pode criar categorias e fabricantes novos direto nessa tela, sem precisar sair do cadastro.

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2. Venda e Consumo

Essa seção define como o produto é usado — se é vendido, consumido durante atendimentos, ou ambos.

É para revenda?
Marque Sim se o produto pode ser vendido. Ao marcar, aparecem as opções de para quem revender:

💡 As duas opções são independentes — você pode permitir revenda só para clientes, só para profissionais, ou para ambos.

Como o produto é consumido?

Se escolher Por fração, aparecem dois campos adicionais:

• Frações por unidade — quantas medidas (ml, g) tem cada unidade do produto
• Preço por fração — valor cobrado por cada medida usada

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3. Controle de Estoque

💡 Depois de salvo, o Estoque Atual passa a ser atualizado automaticamente pelas movimentações (compras registradas, uso em atendimentos, ajustes manuais).

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4. Informações Fiscais

Esta seção aparece apenas para estabelecimentos com emissão de NFC-e ativa. Preencha os dados tributários do produto:

• NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul)
• CEST (Código Especificador da Substituição Tributária)
• Situação Tributária
• Alíquota ICMS
• Se é de fabricação própria e se é nacional

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5. Informações Complementares

Campo de texto livre para observações internas sobre o produto. Não aparece para o cliente — é só para uso da equipe.

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Salvando o produto

Após preencher todas as seções necessárias, clique em Salvar. O produto passa a aparecer na listagem, agrupado pela categoria escolhida.

Tutorial em vídeo 👇

 

 

Como editar um produto

Vá em Meu Estabelecimento > Produto.

Após cadastrar seus produtos, você pode editá-los individualmente, em lote ou inativá-los quando não estiverem mais em uso. O sistema oferece três formas de edição, cada uma para um cenário diferente.

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Editar um produto individualmente

Na lista de produtos, localize o produto que deseja alterar e clique no ícone de edição (lápis) ao lado dele. O formulário completo de cadastro abre para edição.

Altere os campos necessários e clique em Salvar para confirmar.

💡 Todos os campos do cadastro original podem ser alterados na edição — nome, preços, estoque mínimo, dados fiscais e tudo mais.

Tutorial em vídeo 👇

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Inativar um produto

Quando um produto não é mais usado ou vendido, você pode inativá-lo em vez de excluir. Isso remove o produto da listagem padrão, mas mantém o histórico e permite reativar depois se necessário.

Para inativar, clique no ícone de inativação ao lado do produto na lista.

⚠️ Inativar é diferente de excluir. O produto inativado fica oculto na listagem, mas não é apagado do sistema. Você pode recuperá-lo a qualquer momento.

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Reativar um produto inativado

Para ver e reativar produtos que foram inativados:

1. Na tela de listagem, desmarque o filtro "Apenas ativos" (ou ative o filtro para mostrar inativos)
2. O produto inativado aparecerá na lista
3. Clique no ícone de reativação ao lado dele

O produto volta a aparecer normalmente na listagem e pode ser usado novamente.

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Edição Rápida — editar vários produtos de uma vez

A Edição Rápida é ideal quando você precisa ajustar preços, custos ou comissões de vários produtos de uma mesma categoria sem abrir cada um individualmente.

Como usar:

1. Na listagem, localize a categoria que deseja editar
2. Clique em Edição Rápida (disponível no cabeçalho da categoria)
3. Uma tabela editável aparece com todos os produtos da categoria
4. Altere os valores diretamente nas células: preço de venda, custo e % comissão
5. Clique em Salvar para confirmar todas as alterações de uma vez

💡 Se a sua permissão for de "Alterar Somente Comissão", você consegue editar apenas o campo de comissão na Edição Rápida — os outros campos ficam bloqueados.

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Edição Fiscal — atualizar dados tributários em lote

Para quem usa NFC-e, a Edição Fiscal permite atualizar os dados tributários (NCM, CEST, alíquota, situação tributária) de vários produtos de uma vez.

Como usar:

1. Clique em Edição Fiscal na barra de ações da tela de Produtos
2. A lista de produtos aparece com os campos fiscais editáveis
3. Atualize os dados necessários
4. Salve ao finalizar

⚠️ A Edição Fiscal só aparece para estabelecimentos com a emissão de NFC-e ativada. Se ela não estiver visível no seu painel, isso indica que a NFC-e ainda não está configurada na sua conta.

O que é pré-venda de produtos e como registrar? 

Vá em Meu Estabelecimento > Produto > Pré-venda

A pré-venda é a funcionalidade que permite registrar a venda de um produto para um cliente antes de fechar o atendimento — ou até mesmo fora de um atendimento, de forma avulsa. É útil quando o cliente compra um produto no balcão, ou quando o profissional já reserva um produto durante a consulta ou atendimento.

 

⚠️ Para registrar uma pré-venda, o produto precisa estar cadastrado com a opção "É para revenda?" marcada como Sim. Produtos sem essa configuração não aparecem disponíveis para pré-venda. Se nenhum produto aparecer na tela, verifique o cadastro em Meu Estabelecimento > Produto.

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Como registrar uma pré-venda

Para registrar uma pré-venda é muito simples, basta clicar em +Incluir Pré-Venda.

Os passos seguintes serão selecionar o cliente, o produto, e o profissional que vendeu.

Outra forma de incluir uma pré-venda é clicando direto na agenda, e selecionando Pré-Venda de Produto.

Caso o cliente ainda não seja cadastrado, é só clicar no ícone ‘+’ e adicionar o cliente.

Vídeo tutorial 👇

 

Realizar o Pagamento da Pré-Venda

Após selecionar os produtos, a pré-venda será salva. Os produtos serão incluídos ao fechamento de conta do cliente, onde será efetuado o pagamento.

Vídeo tutorial 👇

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Filtros Pré-Venda

Caso queira encontrar uma pré-venda já realizada, basta utilizar os filtros disponíveis.

E clicando na opção Mais filtros, sua busca pode ser mais específica, adicionando outros dados.

 

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Como funciona a comissão sobre revenda de produtos para profissional?

Vá em Meu Estabelecimento > Produto

Quando um produto é vendido para um profissional do estabelecimento (e não para um cliente final), é possível configurar um percentual que será descontado da comissão desse profissional. Essa é a comissão sobre revenda.

Funciona assim: o estabelecimento vende o produto ao profissional com um preço especial (preço de revenda para profissional), e parte do valor desse produto é descontada da comissão que o profissional teria a receber.

Como configurar

No cadastro do produto (ou na edição), localize a seção Venda e Consumo e preencha:

💡 Exemplo prático: um produto custa R$ 100 para o profissional e tem 20% de comissão sobre revenda configurada. Quando o profissional compra esse produto, R$ 20 (20% de R$ 100) são descontados da comissão que ele teria a receber naquele período.

Por que usar esse recurso?

Esse modelo é comum em estabelecimentos onde o profissional compra produtos diretamente para uso pessoal ou para revender aos seus próprios clientes. Em vez de cobrar separadamente, o valor é descontado diretamente da comissão, simplificando o acerto financeiro ao final do mês.

Como aparece no acerto de comissão

O desconto pela revenda de produto ao profissional aparece no relatório de comissões do estabelecimento, separado das comissões de serviços. Assim fica fácil visualizar quanto o profissional tem a receber dos serviços e quanto foi descontado pelas compras de produtos.

⚠️ Atenção: o desconto só é aplicado quando a venda do produto ao profissional é registrada como pré-venda ou venda vinculada ao profissional no sistema. Vendas não registradas não geram desconto automático.

Veja como descontar da comissão um produto vendido para profissional 👇

 

Como funciona a área de controle de estoque do produto?

Vá em Meu Estabelecimento > Produto

Cada produto no sistema tem uma área de controle de estoque que acompanha a quantidade disponível, os custos e os alertas de reposição. Todas as informações ficam visíveis no cadastro do produto, na seção Controle de Estoque.

Vídeo tutorial 👇

 

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Campos de estoque e o que significam

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Como o estoque é movimentado

O estoque do produto se atualiza a partir de três tipos de eventos:

1. Compra de produtos
Registre entradas de mercadoria em Meu Estabelecimento > Produtos > Movimentação de estoque. Cada compra registrada aumenta o estoque e atualiza o custo médio e o valor da última compra automaticamente. Clique aqui e saiba tudo sobre a movimentação de estoque. 

2. Baixa Automática (consumo durante atendimentos)
Se o estabelecimento usa a Baixa Automática de Estoque, o produto é descontado do estoque sempre que o serviço ao qual ele está vinculado é finalizado. Essa configuração é feita em Meu Estabelecimento > Estoque > Baixa Automática, onde você define quais produtos são consumidos em cada serviço e em qual quantidade. Clique aqui e saiba tudo sobre a saída automática de estoque. 

3. Ajustes de estoque
É possível corrigir o estoque manualmente em Meu Estabelecimento > Estoque > Inventário, útil após uma contagem física ou para corrigir divergências. Clique aqui e saiba tudo sobre inventário. 

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Alertas de estoque mínimo

Quando o estoque de um produto cai para a quantidade configurada no campo Estoque Mínimo (ou abaixo dela), o sistema envia automaticamente um e-mail de alerta para o responsável do estabelecimento.

💡 O alerta de estoque mínimo é enviado por e-mail de forma automática. Se você não está recebendo os alertas, verifique se o Estoque Mínimo está preenchido no cadastro do produto e se o e-mail do responsável está atualizado nas configurações da conta.

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Como o Custo Médio é calculado

O Custo Médio é recalculado automaticamente cada vez que uma compra é registrada no sistema, usando a fórmula de custo médio ponderado:

(Estoque atual × Custo médio anterior + Quantidade comprada × Preço da compra) ÷ (Estoque atual + Quantidade comprada)

Você não precisa calcular manualmente — o sistema faz isso a cada nova entrada de estoque.

⚠️ Se o custo médio parecer incorreto, verifique se todas as compras do produto foram registradas corretamente no sistema. Compras não registradas não são consideradas no cálculo.